Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。Zendesk是基于Web的帮助台软件，具有优雅的支持票证系统和自助服务客户支持平台，敏捷，智能，便捷。
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Self-Hosted版Zendesk的替代品

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Zammad

Zammad

Zammad是基于Web的开放源代码服务台/客户支持系统，具有许多功能，可通过电话，Facebook，Twitter，聊天和电子邮件等多个渠道来管理客户沟通。
GLPI

GLPI

GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。
Brimir

Brimir

Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。
FreeScout

FreeScout

免费的开源Zendesk和Help Scout替代品：帮助台，共享邮箱，电子邮件管理和分析。FreeScout是一个纯PHP7 + MySQL应用程序，即使在共享主机上也可以轻松部署。
Eyenewton

Eyenewton

让您的客户有机会在8秒内致电给您。没有广告。这是客户与公司之间的新通信标准。
Vivantio

Vivantio

市场上最灵活，可靠，值得信赖的IT服务管理软件。
Helpy.io

Helpy.io

适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
iTop

iTop

iTop代表IT Operational Portal。iTop是一个开放源Web应用程序，用于IT环境的日常操作。
Clientele ITSM

Clientele ITSM

当今的ITSM软件应该改善工作流程，并使客户自给自足。这正是Clientele ITSM必须提供的。这是一个以客户为中心的软件套件，使您能够不断改善服务。
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports是一个开源票务系统。它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。
Alloy Navigator

Alloy Navigator

Alloy Navigator是一种全面的IT服务和资产管理解决方案，可为您最严峻的IT挑战提供周到的答案。