OTRS

OTRS

OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。
OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。它由服务团队使用：IT，客户服务，信息安全，公司安全等。完全托管的解决方案意味着您的服务管理团队可以快速启动和运行。它可以完全根据您组织的需要进行自定义，但是我们经常需要的一些功能包括：？ITIL流程（我们是SERVIEW CERTIFIEDTOOL。）？CMDB？工单，队列和访问控制？报告和SLA？工作流程和自动化？知识库 ？聊天和频道整合？第三方整合？动态领域...对于寻求公司安全或ISMS解决方案的客户，OTRS AG还提供STORM和CONTROL。这些解决方案以OTRS为基础，但结合了专门的功能以分别提高这些领域的运营卓越性。
otrs-itsm

网站:

特征

分类目录

Windows版OTRS的替代品

Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

加入数百万IT专业人员，并下载Spiceworks，这是一个具有网络管理工具，帮助台票务应用程序，网络映射器等的免费网络监视软件。
Zent.io

Zent.io

Zent.io是一个将聊天，电话和电子邮件统一起来的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。
GLPI

GLPI

GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。
Helpy.io

Helpy.io

适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
MSM ITSM Software

MSM ITSM Software

MSM-Marval的集成IT服务管理（ITSM），服务台和帮助台软件提供了ITSM流程自动化，功能和...
Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

基于Web的服务台和服务管理解决方案，提供自动的电子邮件票务，事件，问题，更改和资产管理功能，以及更多其他功能！
Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk可以自动化并简化事件管理，确保及时解决并符合SLA。VeraxService Desk有助于：
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

确保组织的连续性，产生所需的结果，并能够有效地支持当前和新流程。
Django Helpdesk

Django Helpdesk

django-helpdesk-一个管理内部帮助台票证的Django应用程序。前身为Jutda服务台。
versaSRS

versaSRS

versaSRS-服务台|服务台|ITSM-客户支持，服务台，服务请求和故障单软件。
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM是一种先进的解决方案，多平台，免费的IT服务台和服务管理，基于ITIL的最佳实践，它集成了多种工具...
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow是用于项目管理，产品和服务管理以及CRM的集成软件。