versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

确保组织的连续性，产生所需的结果，并能够有效地支持当前和新流程。
versaSRS是一种灵活的帮助台和客户支持解决方案，它将使您的企业能够快速有效地支持，管理和改善与员工，最终用户和客户的互动质量。versaSRS支持ITIL（IT基础结构库）框架，以满足您所有的服务水平要求。versaSRS允许您对问题进行优先级排序，分配，跟踪，报告和审核，无论是什么问题-从软件错误和帮助台票到项目任务和变更请求。通过利用使组织能够全面管理客户的系统来提高服务水平和客户满意度，从而提高生产力，减少服务台工作量并随后降低运营成本。
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具有任何许可的所有平台的versaSRS Service Management替代品

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Freshservice

Freshservice

Freshservice是一个在线ITIL服务台，提供了全新的体验。
Help Scout

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
Enchant

Enchant

为成长中的团队提供简单的客户支持。这就像类固醇上的gmail！
  • 付费应用
  • Web
Deskero

Deskero

Deskero经过创新的用户界面，经过研究可提供完全简化的体验，通过两种方式，Deskero以最简单，直接的方式照顾客户。
OTRS

OTRS

OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。
Helpy.io

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适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
Vivantio

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市场上最灵活，可靠，值得信赖的IT服务管理软件。
iTop

iTop

iTop代表IT Operational Portal。iTop是一个开放源Web应用程序，用于IT环境的日常操作。
Helpful

Helpful

我们重新设计了支持工具以避开障碍，因此您专注于成为有帮助的人。
  • 免费增值应用
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Surveypal

Surveypal

将您的在线调查转化为出色的客户体验。使用Surveypal设计精美的跨设备调查，以提高您的答复率。
Groove

Groove

小型企业服务台软件。
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Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

Beetil Service Desk软件简化了IT服务管理。基于ITIL框架的最佳实践，它使ITSM变得容易。