123
OTRS

OTRS

OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。
OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。它由服务团队使用：IT，客户服务，信息安全，公司安全等。完全托管的解决方案意味着您的服务管理团队可以快速启动和运行。它可以完全根据您组织的需要进行自定义，但是我们经常需要的一些功能包括：？ITIL流程（我们是SERVIEW CERTIFIEDTOOL。）？CMDB？工单，队列和访问控制？报告和SLA？工作流程和自动化？知识库 ？聊天和频道整合？第三方整合？动态领域...对于寻求公司安全或ISMS解决方案的客户，OTRS AG还提供STORM和CONTROL。这些解决方案以OTRS为基础，但结合了专门的功能以分别提高这些领域的运营卓越性。

网站:

特征

分类目录

Android版OTRS的替代品

Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

加入数百万IT专业人员，并下载Spiceworks，这是一个具有网络管理工具，帮助台票务应用程序，网络映射器等的免费网络监视软件。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Freshservice

Freshservice

Freshservice是一个在线ITIL服务台，提供了全新的体验。
Deskero

Deskero

Deskero经过创新的用户界面，经过研究可提供完全简化的体验，通过两种方式，Deskero以最简单，直接的方式照顾客户。
Trengo

Trengo

一个收件箱，用于所有客户联系渠道，例如消息传递，聊天，文本，电子邮件和电话。
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM是一种先进的解决方案，多平台，免费的IT服务台和服务管理，基于ITIL的最佳实践，它集成了多种工具...
VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow是用于项目管理，产品和服务管理以及CRM的集成软件。
Cherwell
4me