osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件，电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。在一个地方管理，组织和存档所有支持请求和响应，同时为客户提供应有的责任感和响应能力。osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案；简单，轻巧，可靠，开源，基于Web且易于设置和使用。最好的部分是，它是完全免费的。
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Web版osTicket的替代品

GLPI

GLPI

GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。
Web Help Desk

Web Help Desk

简化和自动化以简化服务台票务和事件管理。
Kayako

Kayako

Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。
Enchant

Enchant

为成长中的团队提供简单的客户支持。这就像类固醇上的gmail！
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Request Tracker

Request Tracker

RT是一种企业级票务系统，它使一群人可以智能，高效地管理用户社区提交的任务，问题和请求。
Deskero

Deskero

Deskero经过创新的用户界面，经过研究可提供完全简化的体验，通过两种方式，Deskero以最简单，直接的方式照顾客户。
Brimir

Brimir

Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。
Helprace

Helprace

Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务，自助服务，文档，反馈和社区。
HESK

HESK

价格：免费，语言：PHP / MySQL，类型：基于网络，功能：无限制票证，类别，知识库，附件等。
Helpy.io

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适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
Vivantio

Vivantio

市场上最灵活，可靠，值得信赖的IT服务管理软件。
Cerb

Cerb

Cerb6是一个快速，灵活的基于Web的平台，用于业务协作和自动化。
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfs帮助台票务软件可帮助代理商跟踪客户查询并及时解决。
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UVdesk

UVdesk

一种基于云的服务台软件，其强大功能可满足客户的需求。它旨在解决客户的查询并为他们提供最佳解决方案。
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