osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件,电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。在一个地方管理,组织和存档所有支持请求和响应,同时为客户提供应有的责任感和响应能力。osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案;简单,轻巧,可靠,开源,基于Web且易于设置和使用。最好的部分是,它是完全免费的。
osticket

Software as a Service (SaaS)版osTicket的替代品

HelpCrunch

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适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台:现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
Help Scout

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Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
GLPI

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GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。
DeskPRO

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DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。
Helpy.io

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适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
Ameyo

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借助Ameyo的帮助台票务系统,主动吸引和支持客户。
Deskware

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适用于各种规模企业的可信赖的基于云的客户支持软件。在一处跟踪您的客户互动和解决问题的过程。
HelpSpace

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您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求?通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中,HelpSpace将简化您的客户支持。