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最佳的服务台票务系统,可以管理您所有的客户支持票证以及自助服务选项,以取悦客户并改善客户服务流程。
特征
分类目录
具有任何许可的所有平台的Ameyo替代品
166
HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台:现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
126
UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
19
13
FreeScout
免费的开源Zendesk和Help Scout替代品:帮助台,共享邮箱,电子邮件管理和分析。FreeScout是一个纯PHP7 + MySQL应用程序,即使在共享主机上也可以轻松部署。
7
3
Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK总部位于班加罗尔,为企业提供了自动化的服务台系统来管理客户支持。
2
HelpDesk
一站式解决方案:与参与的客户进行实时聊天,自动回复,短信服务,部门,手机通知,聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap,附件,cron作业,无限的部门和操作员来支持票务系统。
1
SmarterTrack
完整的在线帮助台,可让您在一个方便的位置整合所有通信-问题跟踪,电子邮件,实时聊天,通话和通话记录。可作为托管服务或本地安装使用。
- 付费应用
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
KIX
KIX是基于开源浏览器的服务系统,用于执行IT服务,技术服务,维护和维修以及客户服务等任务。KIX可以在内部(内部)或云中运行。
- 免费应用
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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Harmony PSA
一个企业范围的平台,没有切换,模块,密钥更新或陈旧的数据,不会丢失或遗漏任何东西。专业服务自动化(PSA)软件可提供最大程度的流程自动化。
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HelpSpace
您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求?通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中,HelpSpace将简化您的客户支持。
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HelpDesk by LiveChat
HelpDesk是一个易于使用的票务系统,用于管理您与客户的沟通。将您的消息转换成票证并节省时间。