HelpDesk

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一站式解决方案:与参与的客户进行实时聊天,自动回复,短信服务,部门,手机通知,聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap,附件,cron作业,无限的部门和操作员来支持票务系统。
帮助您的客户的完整方法一站式解决方案包括:与参与客户的实时聊天,自动响应,SMS服务,部门,手机通知,支持票证聊天。支持带有电子邮件php imap,附件,cron作业,无限部门和操作员的票务系统。每个部分都可以嵌入到您的网站,操作员和客户仪表板中,并且最重要的是,它全部针对移动设备进行了优化。什么是HelpDesk完整的支持解决方案。支持通知单,常见问题数据库,实时聊天,客户管理以及所有这些都应该一起工作。PHP imap通过电子邮件发送到票证,自动参与实时聊天,Web项目可在一个安装中为您的所有项目提供服务,无限制的操作员,部门,票证,聊天,客户端……每个部分都可以嵌入到您的网站,操作员和客户端仪表板中以及在最重要的是,所有移动设备均已优化。易于使用的支持解决方案使您的客户满意!HelpDesk 3已成为具有多合一解决方案的解决方案,包括实时聊天,支持票证,到票证的电子邮件,客户管理,计费,客户Api,常见问题,CMS和博客。所有这些都以您可以成像的最实惠的价格集成到一个平台中。加上带有本地推送通知的免费访问本地iOS和Android应用程序。通过支持票,实时聊天或通过电子邮件发送票来支持您的客户。通过内置的FAQ数据库教您的客户,并通过博客系统通知他们。直接从内容管理系统创建包含内容,图像和视频的无限页面。使用智能信用系统向客户收费或选择基于会员资格的支付系统。当我们说完成时,是指完成!您可以将实时聊天,支持和常见问题解答区域嵌入到您喜欢的任何网站中。HelpDesk 3完全针对移动设备进行了优化,并且可以适应所有屏幕尺寸。现代化,快速,易于客户和操作员使用!
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分类目录

具有任何许可的所有平台的HelpDesk替代品

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
tawk.to

tawk.to

tawk.to是一个实时聊天应用程序,可让您监视网站上或可自定义页面上的访问者并与之聊天。
UserVoice

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法:1.分享想法。2.投票最好。3.响应,执行和重复!
Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

加入数百万IT专业人员,并下载Spiceworks,这是一个具有网络管理工具,帮助台票务应用程序,网络映射器等的免费网络监视软件。
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
Get Satisfaction

Get Satisfaction

获得满意度是一个社区平台,可通过在生命周期的每个阶段促进有关其产品和服务的在线对话,来帮助公司创造引人入胜的客户体验。
  • 付费应用
  • Web
UserEcho

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件,涵盖客户支持,故障单和知识库。没有安装。别担心。
osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Help Scout

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
VisionProject

VisionProject

基于Web的软件,用于项目管理,问题跟踪,协作,团队日历,看板公告等等。
  • 免费的个人应用
  • Web
LiveChat

LiveChat

LiveChat是功能强大但易于使用的实时聊天和SaaS模型中提供的帮助台软件解决方案。
  • 付费应用
Request Tracker

Request Tracker

RT是一种企业级票务系统,它使一群人可以智能,高效地管理用户社区提交的任务,问题和请求。