HelpSpace

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您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求？通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中，HelpSpace将简化您的客户支持。
您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求？通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中，HelpSpace将简化您的客户支持。过滤器和预定义规则将帮助您节省宝贵的时间。一个供您的频道使用的收件箱来自您不同渠道的所有消息都会到达您的收件箱，因此您始终可以保持最新状态。快速有效地回复更改状态，分配业务代表或立即回复故障单。•无限客户：您可以根据需要拥有任意数量的票证和客户。•多个渠道：您的收件箱最多可以接收来自Pro计划中5个渠道的消息。•直观的界面：该界面干净，简单并且非常易于使用。•快速入门：我们使入职过程变得非常简单明了，以使您立即上手并开始工作。•工单任务：直接从工单创建任务，以便您确切地知道解决问题的方法。•知识库：文章将帮助您的客户解决问题，并防止就已知问题开出罚单。
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具有任何许可的所有平台的HelpSpace替代品

HelpCrunch

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适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
UseResponse

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UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
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管理客户支持电子邮件的最简单方法。SupportBee专为协作而构建-无需按代理收费，也不会肿！将团队中的每个人都添加到服务台。
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UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！
InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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HubSpot是全球领先的入境营销和销售平台，在90多个国家/地区拥有15,000个客户。
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Get Satisfaction

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获得满意度是一个社区平台，可通过在生命周期的每个阶段促进有关其产品和服务的在线对话，来帮助公司创造引人入胜的客户体验。
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UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。
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提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
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轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
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Atera提供了一个多功能的MSP平台：远程监控，服务台，CRM，云服务和业务管理。
Survicate

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Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具，您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。
((OTRS)) Community Edition

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（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
JitBit Helpdesk

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您的客户服务团队的票务软件。跟踪支持请求，与您的邮箱完全集成。