JitBit Helpdesk

您的客户服务团队的票务软件。跟踪支持请求，与您的邮箱完全集成。

Jitbit HelpDesk是帮助台软件，对任何数量的技术人员都具有相同的价格。它具有服务台所需的一切：双向电子邮件集成，资产跟踪，知识库，文件附件等。

jitbit-helpdesk

网站:

https://www.jitbit.com

特征

分类目录

商业与商务

具有任何许可的所有平台的JitBit Helpdesk替代品

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HelpCrunch

适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。

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UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：

付费应用
Web
Self-Hosted

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Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！

Spiceworks Help Desk

加入数百万IT专业人员，并下载Spiceworks，这是一个具有网络管理工具，帮助台票务应用程序，网络映射器等的免费网络监视软件。

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。

Get Satisfaction

获得满意度是一个社区平台，可通过在生命周期的每个阶段促进有关其产品和服务的在线对话，来帮助公司创造引人入胜的客户体验。

付费应用
Web

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。

付费应用
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。

免费的个人应用
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。

VisionProject

基于Web的软件，用于项目管理，问题跟踪，协作，团队日历，看板公告等等。

免费的个人应用
Web

Web Help Desk

简化和自动化以简化服务台票务和事件管理。

免费增值应用
Windows
Mac
Linux
Chrome
iPhone
Web
Safari

LiveChat

LiveChat是功能强大但易于使用的实时聊天和SaaS模型中提供的帮助台软件解决方案。

付费应用