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SmarterTrack
完整的在线帮助台，可让您在一个方便的位置整合所有通信-问题跟踪，电子邮件，实时聊天，通话和通话记录。可作为托管服务或本地安装使用。
- 付费应用
- Windows
- Web
- Self-Hosted
SmarterTrack是一个在线帮助台，可让您改善客户服务，同时更好地利用员工并降低总体支持成本。使用电子邮件票务系统，实时聊天和VoIP集成提供无与伦比的客户服务。另外，SmarterTrack拥有一个自助服务门户，其中包括完整的知识库和用于用户与用户交互的在线社区。无论您是个体经营者还是企业组织，SmarterTrack都提供了一套工具来帮助您改善和维持出色的客户服务。从售票，实时聊天，自助服务到任务管理，一切都为您和您服务的人提供。作为本地安装或托管服务提供，有多种选择和许可级别可满足任何需求。SmarterTools甚至提供了功能齐全的免费版本，可满足单个代理的需求或作为测试安装。
具有任何许可的所有平台的SmarterTrack替代品
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Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
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HelpSpace
您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求？通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中，HelpSpace将简化您的客户支持。
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz是以低廉的价格提供在线聊天代理服务的先驱！在DeskMoz，我们相信通过替代的信念系统提供最佳服务，该信念系统说：“无论花费多少，让客户与您同在！”。
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