Helpninja替代品和类似软件

166

HelpCrunch

适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。

102

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。

58

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。

付费应用
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

58

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。

32

JitBit Helpdesk

您的客户服务团队的票务软件。跟踪支持请求，与您的邮箱完全集成。

29

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。

26

Zammad

Zammad是基于Web的开放源代码服务台/客户支持系统，具有许多功能，可通过电话，Facebook，Twitter，聊天和电子邮件等多个渠道来管理客户沟通。

免费应用
Self-Hosted
Linux

26

Reamaze

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单个平台上支持，吸引和转换客户。非常适合聊天，社交，电子邮件，SMS / MMS，常见问题，站点监控，自动消息传递，CRM和工作流程。

付费应用
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

21

Desk.com

2018年3月，Salesforce于2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。

付费应用
Web

20

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。

19

LiveChat

LiveChat是功能强大但易于使用的实时聊天和SaaS模型中提供的帮助台软件解决方案。

付费应用

16

HappyFox

HappyFox是基于Web的客户支持票务系统，是基于云的。

付费应用

13

FreeScout

免费的开源Zendesk和Help Scout替代品：帮助台，共享邮箱，电子邮件管理和分析。FreeScout是一个纯PHP7 + MySQL应用程序，即使在共享主机上也可以轻松部署。

5

Drag

拖拉是团队的“所有收件箱”-从团队喜欢的地方提供一个支持客户，管理任务和完成交易的地方：电子邮件。。

Helpninja

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