Web Help Desk

简化和自动化以简化服务台票务和事件管理。

使用Web Help Desk，您不必再担心手动生成故障单以及单独路由每个故障单的麻烦。事件创建，技术人员任务分配，SLA警报，升级和跟踪响应过程的每个步骤-所有这些都是自动发生的。这样，您可以有效地关闭故障单，帮助最终用户恢复业务，并恢复工作效率，这甚至可能使管理层微笑。

Mac版Web Help Desk的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。

Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。

Banckle Feedback Capture是一种有效而安全的反馈收集和管理工具，任何组织都可以从客户那里收集意见，建议和想法，并...

结合了实时聊天，电子邮件，SMS和自动化功能的消息传递平台，用于销售和支持。

我们已经花了很多时间寻找一个简单且价格合理的帮助台，以帮助初创团队和小型公司以透明的方式为用户管理电子邮件支持。

支持事件跟踪器（或SiT！

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