Web Help Desk

Web Help Desk

简化和自动化以简化服务台票务和事件管理。
使用Web Help Desk，您不必再担心手动生成故障单以及单独路由每个故障单的麻烦。事件创建，技术人员任务分配，SLA警报，升级和跟踪响应过程的每个步骤-所有这些都是自动发生的。这样，您可以有效地关闭故障单，帮助最终用户恢复业务，并恢复工作效率，这甚至可能使管理层微笑。

网站:

特征

分类目录

Self-Hosted版Web Help Desk的替代品

osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
iTop

iTop

iTop代表IT Operational Portal。iTop是一个开放源Web应用程序，用于IT环境的日常操作。
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports是一个开源票务系统。它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support是WordPress最通用，功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并随着业务增长添加高级功能。
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

专为计算机支持公司设计的开源帮助台软件。跟踪您的支持任务，现场访问和账单
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |基于SharePoint的HelpDesk，票务和案件管理解决方案。