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osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件,电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。在一个地方管理,组织和存档所有支持请求和响应,同时为客户提供应有的责任感和响应能力。osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案;简单,轻巧,可靠,开源,基于Web且易于设置和使用。最好的部分是,它是完全免费的。
特征
Linux版osTicket的替代品
9
Helpy.io
适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture是一种有效而安全的反馈收集和管理工具,任何组织都可以从客户那里收集意见,建议和想法,并...
3
Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK总部位于班加罗尔,为企业提供了自动化的服务台系统来管理客户支持。
3
2
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk提供服务台,卫星服务台和服务台,受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
2
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HelpDesk
一站式解决方案:与参与的客户进行实时聊天,自动回复,短信服务,部门,手机通知,聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap,附件,cron作业,无限的部门和操作员来支持票务系统。
2
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Verax Service Desk
Verax Service Desk可以自动化并简化事件管理,确保及时解决并符合SLA。VeraxService Desk有助于: