MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |基于SharePoint的HelpDesk,票务和案件管理解决方案。
MetaCaseDesk是面向在内部部署Microsoft SharePoint 2013和SharePoint 2010的客户的高级HelpDesk,票证工具和案例管理解决方案。Office365客户可以选择在MetaOption Cloud上使用MetaCaseDesk,并且可选的同步组件将数据同步回其Office365 SharePoint Online列表和库。MetaCaseDesk有两个主要门户。支持用户门户允许支持用户登录,创建,管理和跟踪票证。客户门户允许用户登录到安全的SharePoint网站并报告/跟踪事件/案件。客户用户支持的身份验证模式是Active Directory(AD),跨域身份验证,自定义登录/密码和Web服务。因此,系统设置允许用户通过安全链接查看票证,而无需登录系统。
metacasedesk

分类目录

具有任何许可的所有平台的MetaCaseDesk替代品

HappyFox

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HappyFox是基于Web的客户支持票务系统,是基于云的。
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免费的开源Zendesk和Help Scout替代品:帮助台,共享邮箱,电子邮件管理和分析。FreeScout是一个纯PHP7 + MySQL应用程序,即使在共享主机上也可以轻松部署。
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适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
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Comidor是一个集成平台,可以智能地连接人员,数据和流程,为组织提供了一种整体方法来推动数字业务转型并实现持续改进。。
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iTop代表IT Operational Portal。iTop是一个开放源Web应用程序,用于IT环境的日常操作。
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OpenSupports是一个开源票务系统。它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。
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管理来自各种分散来源的反馈可能是一项繁琐的任务。
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最佳支持系统,按名称,最佳,性质,最佳功能,是一个自托管支持票证应用程序。它处理支持票证,管理电子邮件票证,并通过PayPal收款。它具有易于安装的功能,因此不需要任何编程技能。
My Hall Monitor

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吸引网站访问者从未如此简单。
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如果您的企业需要记录,跟踪,管理,自动化和升级支持问题,请继续阅读。
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SysAid帮助台软件,由Ilient提供。SysAid(以前是Ilient)为内部和外部服务台提供了功能强大且动态的基于Web的基础架构解决方案。
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KIX是基于开源浏览器的服务系统,用于执行IT服务,技术服务,维护和维修以及客户服务等任务。KIX可以在内部(内部)或云中运行。
Django Helpdesk

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django-helpdesk-一个管理内部帮助台票证的Django应用程序。前身为Jutda服务台。
versaSRS Service Management

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确保组织的连续性,产生所需的结果,并能够有效地支持当前和新流程。
Simple It Helpdesk

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Simple IT Helpdesk是一款面向公司和IT车队经理的软件,其中包括票务和盘点系统。