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MetaCaseDesk是面向在内部部署Microsoft SharePoint 2013和SharePoint 2010的客户的高级HelpDesk,票证工具和案例管理解决方案。Office365客户可以选择在MetaOption Cloud上使用MetaCaseDesk,并且可选的同步组件将数据同步回其Office365 SharePoint Online列表和库。MetaCaseDesk有两个主要门户。支持用户门户允许支持用户登录,创建,管理和跟踪票证。客户门户允许用户登录到安全的SharePoint网站并报告/跟踪事件/案件。客户用户支持的身份验证模式是Active Directory(AD),跨域身份验证,自定义登录/密码和Web服务。因此,系统设置允许用户通过安全链接查看票证,而无需登录系统。
metacasedesk
分类目录
具有任何许可的所有平台的MetaCaseDesk替代品
16
13
FreeScout
免费的开源Zendesk和Help Scout替代品:帮助台,共享邮箱,电子邮件管理和分析。FreeScout是一个纯PHP7 + MySQL应用程序,即使在共享主机上也可以轻松部署。
9
Helpy.io
适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
8
Comidor Digital Automation Platform
Comidor是一个集成平台,可以智能地连接人员,数据和流程,为组织提供了一种整体方法来推动数字业务转型并实现持续改进。。
7
5
3
Best Support System
最佳支持系统,按名称,最佳,性质,最佳功能,是一个自托管支持票证应用程序。它处理支持票证,管理电子邮件票证,并通过PayPal收款。它具有易于安装的功能,因此不需要任何编程技能。
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
2
2
2
1
KIX
KIX是基于开源浏览器的服务系统,用于执行IT服务,技术服务,维护和维修以及客户服务等任务。KIX可以在内部(内部)或云中运行。
- 免费应用
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
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