HelpDocs

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创建权威的知识库,以在用户陷入困境时为他们提供指导,减少团队的支持负担,并提供更好的体验。
HelpDocs使用我们的托管知识库平台为客户提供工具,以帮助他们的用户通过产品培训获得成功。HelpDocs为团队提供工具,以帮助他们的用户使用我们的托管知识库平台通过产品教育获得成功。通过构建智能知识库搜索,智能404页面和集成之类的工具,我们能够帮助客户减少客户流失和客户支持单数量。今天,我们为成千上万的用户和数百万的页面浏览量提供服务,同时确保他们获得最佳的正常运行时间,支持和知识库,以满足他们的需求。HelpDocs由Jake Peters和Jarratt Isted于2016年6月成立。我们是一家位于英国剑桥的自负盈亏,偏远且盈利的公司。
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分类目录

具有任何许可的所有平台的HelpDocs替代品

Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件,涵盖客户支持,故障单和知识库。没有安装。别担心。
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

您的客户服务团队的票务软件。跟踪支持请求,与您的邮箱完全集成。
Helpjuice

Helpjuice

知识库软件,包括丰富的分析,智能和即时搜索,多种语言和完全自定义品牌。Helpjuice易于实现和使用。
  • 付费应用
  • Web
Archbee

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为您的团队提供的知识库:-一个功能强大的编辑器,其中包含经典文本和特殊的小部件,例如图表,Swagger,GraphQL,代码编辑器,变更日志等,以及更多功能;
HelpCenter.io

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轻松创建知识库,自动处理重复的客户支持请求并降低成本。
Best Support System

Best Support System

最佳支持系统,按名称,最佳,性质,最佳功能,是一个自托管支持票证应用程序。它处理支持票证,管理电子邮件票证,并通过PayPal收款。它具有易于安装的功能,因此不需要任何编程技能。
Trengo

Trengo

一个收件箱,用于所有客户联系渠道,例如消息传递,聊天,文本,电子邮件和电话。
Inforobo

Inforobo

Inforobo是一个自动助理聊天机器人平台和人工智能响应系统,可为销售,客户服务,实时聊天,网站帮助和知识库提供一站式解决方案。
  • 付费应用
  • Web
ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base

ProProfs知识库是知识管理软件,用于创建可高度搜索的在线常见问题解答,以改善客户服务并减少门票。
  • 免费增值应用
  • Web
HelpDesk

HelpDesk

一站式解决方案:与参与的客户进行实时聊天,自动回复,短信服务,部门,手机通知,聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap,附件,cron作业,无限的部门和操作员来支持票务系统。
OMQ self service

OMQ self service

OMQ自助服务通过自学知识库增强了现有的联系方式。因此,将避免票务的发展,并提高服务水平。新员工将特别受益于这种智能支持。
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  • Web
AzureDesk

AzureDesk

公司可以使用的Helpdesk软件,每个代理每月5美元,可以平稳地交付客户支持。
Document360

Document360

Document360可帮助您的团队轻松地为您的软件创建,协作和发布自助服务知识库。
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Guideblocks

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Guideblocks扩展了您的Web应用程序,以提供帮助文章,用户入门指南,上下文帮助,应用程序内消息等。
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