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ProProfs知识库是知识管理软件，用于创建可高度搜索的在线常见问题解答，以改善客户服务并减少门票。ProProfs帮助集中访问所有文件，文档和操作方法文章，确保可以在多个设备和平台上访问它们。企业可以轻松地共享重要信息来培训他们的销售，客户服务和支持团队。这也是在入职过程中将新员工引入公司程序的有效方法。ProProfs知识库可以使员工和客户轻松地随时随地轻松找到所需的信息，从而提高生产力。ProProfs知识库软件消除了重复回答相同问题的需要。
特征
分类目录
具有任何许可的所有平台的ProProfs Knowledge Base替代品
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kWiki
kWiki是企业的知识库云。kWiki可以帮助制作精美的技术文档，知识库，用户指南，常见问题解答等等。借助kWiki减少支持票的数量并增强您的客户体验。
- 免费增值应用
- Software as a Service (SaaS)
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