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ProProfs知识库是知识管理软件，用于创建可高度搜索的在线常见问题解答，以改善客户服务并减少门票。ProProfs帮助集中访问所有文件，文档和操作方法文章，确保可以在多个设备和平台上访问它们。组织可以轻松共享重要信息，以培训其销售，客户服务和支持团队。这也是在入职过程中将新员工引入公司程序的有效方法。ProProfs知识库可以使员工和客户轻松地随时随地轻松找到所需的信息，从而提高生产力。ProProfs知识库软件消除了重复回答相同问题的需要。
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分类目录
具有任何许可的所有平台的ProProfs Knowledge Base Software替代品
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Trakdesk
Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案，可为您提供所有必要的工具，以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。
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10
6
Wisdom
通过整个会话重播，CRM和开发工具日志记录功能，了解用户在整个Web环境中的使用体验，以进行完整的前端监视。
5
IMsupporting
IMsupporting提供实时聊天软件即服务。用于企业和个人网站的基于云的支持平台。实时与您的访客聊天。
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4
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Radolet Snegir
团队协作软件Snegir是一个企业门户，可以共享整个团队的知识，说明和文档。
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