LiveAgent

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LiveAgent Helpdesk是一个多渠道客户支持解决方案，可帮助您通过语音，电子邮件，实时聊天，Facebook，Twitter和联系表格为客户提供服务。
LiveAgent Helpdesk是一个多渠道客户支持解决方案，可帮助您通过语音，电子邮件，实时聊天，Facebook，Twitter和联系表为客户提供服务。简单而强大的界面：从一个地方回答邮件，聊天，电话，Facebook帖子和私人消息，并监视提及您的品牌或重要关键字的推文。
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具有任何许可的所有平台的LiveAgent替代品

HelpCrunch

HelpCrunch

适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
tawk.to

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tawk.to是一个实时聊天应用程序，可让您监视网站上或可自定义页面上的访问者并与之聊天。
Userlike Live Chat

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Userlike是用于网站和消息传递支持的免费实时聊天软件。在您的网站，Facebook Messenger，WhatsApp，Telegram和SMS上与客户聊天。
UserVoice

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UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
UserEcho

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。
Get Satisfaction

Get Satisfaction

获得满意度是一个社区平台，可通过在生命周期的每个阶段促进有关其产品和服务的在线对话，来帮助公司创造引人入胜的客户体验。
  • 付费应用
  • Web
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Intercom

Intercom

用于销售，市场营销和支持的客户消息传递应用程序连接在一个平台上。
Banckle Chat

Banckle Chat

Banckle Chat是一个在线聊天和客户支持解决方案。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Zendesk Chat

Zendesk Chat

Zendesk Chat（以前称为Zopim）是通过实时聊天软件吸引客户的最快方法。在Zendesk上免费试用，并将所有客户对话集中在一个地方。
  • 免费增值应用
  • Web
Zammad

Zammad

Zammad是基于Web的开放源代码服务台/客户支持系统，具有许多功能，可通过电话，Facebook，Twitter，聊天和电子邮件等多个渠道来管理客户沟通。