LiveAgent

LiveAgent Helpdesk是一个多渠道客户支持解决方案，可帮助您通过语音，电子邮件，实时聊天，Facebook，Twitter和联系表格为客户提供服务。

LiveAgent Helpdesk是一个多渠道客户支持解决方案，可帮助您通过语音，电子邮件，实时聊天，Facebook，Twitter和联系表为客户提供服务。简单而强大的界面：从一个地方回答邮件，聊天，电话，Facebook帖子和私人消息，并监视提及您的品牌或重要关键字的推文。

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Self-Hosted版LiveAgent的替代品

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UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。

Zammad是基于Web的开放源代码服务台/客户支持系统，具有许多功能，可通过电话，Facebook，Twitter，聊天和电子邮件等多个渠道来管理客户沟通。

Messengerify是一个聊天小部件，将Facebook Messenger集成到网站中。访客发起聊天后，您可以通过Messenger实时与他聊天。

ChatbotPack.com是具有内置自然语言处理功能的下一代chatbot平台。

MetaCaseDesk |基于SharePoint的HelpDesk，票务和案件管理解决方案。

Deskulu是Taskulu基于Drupal构建的开源帮助台和票务系统。

DeskMoz是以低廉的价格提供在线聊天代理服务的先驱！在DeskMoz，我们相信通过替代的信念系统提供最佳服务，该信念系统说：“无论花费多少，让客户与您同在！”。

MomentCRM是一个支持，销售，市场营销和产品开发的平台。它具有实时聊天，电子邮件，视频通话，CRM和会话回放的功能。

Awesome Support是WordPress最通用，功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并随着业务增长添加高级功能。