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唯一具有每位代理5美元且具有所有企业级系统“必须具备”功能的服务台软件,以最低的成本为用户提供给所有企业。不要在帮助台解决方案上花大价钱。立即试用AzureDesk进行14天试用,此后每个代理每月只需5 $。它提供了票务系统来跟踪支持案例,用于管理请求的时尚UI,与JIRA,Olark,Slack,Charge Desk和许多其他软件的第三方集成。报表,票证字段,选项卡式UI,规则...
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具有任何许可的所有平台的AzureDesk替代品
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HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台:现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
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UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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Zammad
Zammad是基于Web的开放源代码服务台/客户支持系统,具有许多功能,可通过电话,Facebook,Twitter,聊天和电子邮件等多个渠道来管理客户沟通。
- 免费应用
- Self-Hosted
- Linux
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Front
Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件,该软件与您已经使用的工具集成在一起。