Deskulu

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Deskulu是Taskulu基于Drupal构建的开源帮助台和票务系统。
Deskulu是由Drupal构建并基于Drupal的资源帮助台。它继承了Drupal的所有灵活性和大量模块,可让您添加更多功能。功能Drupal提供的所有现有功能(基于角色的用户管理,所有实体上的可自定义字段等),视图(以所需的任何格式轻松可视化信息)和规则(无需任何编码即可自动执行工作流)。知识库讨论(公共产品论坛)票务系统匿名和已登录用户的票务提交。电子邮件集成,用于答复票证(针对用户和支持代理)。将票证分配给支持代理。可配置票证状态(打开/关闭/等)。可配置票证类别(功能请求/错误报告/技术支持/等)可配置票证优先级(紧急/高/低/等)。票证标记。多语言支持波斯语和英语默认情况下可用。默认主题支持RTL布局。RESTful API,用于使用Taskulu的Services模块.cketing系统与您自己的产品集成...
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iPad版Deskulu的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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提供按需帮助台软件,涵盖客户支持,故障单和知识库。没有安装。别担心。
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您的客户服务团队的票务软件。跟踪支持请求,与您的邮箱完全集成。
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LiveAgent Helpdesk是一个多渠道客户支持解决方案,可帮助您通过语音,电子邮件,实时聊天,Facebook,Twitter和联系表格为客户提供服务。
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一站式解决方案:与参与的客户进行实时聊天,自动回复,短信服务,部门,手机通知,聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap,附件,cron作业,无限的部门和操作员来支持票务系统。
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Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件,可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。