UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：-反馈软件，使您可以在站点上创建Idea Bank，Bug跟踪系统和FAQ部分，以收集来自多个渠道的用户请求。该系统使您可以在一处跟踪来自电子邮件，小部件，聊天，社交媒体的所有传入请求。智能投票和评论系统有助于创建产品开发路线图。通过使用民意测验和CSAT功能提高客户满意度。深入的报告和分析系统将帮助您评估支持团队的效率并分析您的客户体验。...-带有票务的服务台功能丰富的票务服务台系统使您可以借助可自定义的状态，任务来管理票务，私人注释，评论，报告和看板。智能系统自动化和通知规则可简化支持团队的工作量并减少开支。-知识库在创建广泛的知识库的帮助下允许自助服务。将知识库窗口小部件放置到网站上的任何位置。使用文章和FQA部分，添加公告，管理版本控制，创建多语言知识库。-实时聊天可作为帮助台软件的补充，并允许您通过使用聊天流程自动化触发器，对最频繁请求的罐头响应，同时进行多个聊天，自动锁定消息以不允许多次访问来提高客户服务效率代理发送对一个请求的答复。提供与最受欢迎的Messenger（Facebook，Skype，WhatsApp，Viber，Telegram）的集成
useresponse

网站:

特征

分类目录

具有任何许可的所有平台的UseResponse替代品

Brimir

Brimir

Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。
Kliqqi

Kliqqi

Kliqqi（以前称为Pligg CMS）是功能强大的内容管理系统，可让您轻松创建类似于Facebook，Reddit或Twitter的社交网络或在线社交社区。
ClickDesk

ClickDesk

ClickDesk为网站提供了实时聊天，语音聊天，服务台和社交工具栏的魔盒。ClickDesk基于云；不需要用户下载或安装任何软件。
  • 付费应用
  • Web
Helpjuice

Helpjuice

知识库软件，包括丰富的分析，智能和即时搜索，多种语言和完全自定义品牌。Helpjuice易于实现和使用。
  • 付费应用
  • Web
Eyenewton

Eyenewton

让您的客户有机会在8秒内致电给您。没有广告。这是客户与公司之间的新通信标准。
Tender Support

Tender Support

投标支持组织您的客户服务，因此您可以专注于提供最佳服务。
  • 付费应用
  • Web
Helprace

Helprace

Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务，自助服务，文档，反馈和社区。
OneDesk

OneDesk

OneDesk是一种按需软件，旨在促进服务交付和产品开发协作。
WoltLab Suite

WoltLab Suite

WoltLab Suite（以前称为Burning Board）是为社区和论坛构建的企业级CMS。
Helpy.io

Helpy.io

适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
All Our Ideas

All Our Ideas

“我们的所有想法”是一个研究项目，旨在通过结合定量和定性方法的最佳功能来开发一种新形式的社会数据收集。
  • 免费应用
  • Web
Doorbell.io

Doorbell.io

在网站，iOS应用程序和Android应用程序上轻松收集应用程序内用户反馈。
Feedback Lite

Feedback Lite

反馈精简版是最有价值的见解，可让您深入了解客户的实际想法。使用反馈精简版，您可以：
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture是一种有效而安全的反馈收集和管理工具，任何组织都可以从客户那里收集意见，建议和想法，并...
Fider

Fider

Fider是一个开放源代码，跨平台且可免费使用的公司和产品客户反馈平台。