UseResponse

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UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：-反馈软件，使您可以在站点上创建Idea Bank，Bug跟踪系统和FAQ部分，以收集来自多个渠道的用户请求。该系统使您可以在一处跟踪来自电子邮件，小部件，聊天，社交媒体的所有传入请求。智能投票和评论系统有助于创建产品开发路线图。通过使用民意测验和CSAT功能提高客户满意度。深入的报告和分析系统将帮助您评估支持团队的效率并分析您的客户体验。...-带有票务的服务台功能丰富的票务服务台系统使您可以借助可自定义的状态，任务来管理票务，私人注释，评论，报告和看板。智能系统自动化和通知规则可简化支持团队的工作量并减少开支。-知识库在创建广泛的知识库的帮助下允许自助服务。将知识库窗口小部件放置到网站上的任何位置。使用文章和FQA部分，添加公告，管理版本控制，创建多语言知识库。-实时聊天可作为帮助台软件的补充，并允许您通过使用聊天流程自动化触发器，对最频繁请求的罐头响应，同时进行多个聊天，自动锁定消息以不允许多次访问来提高客户服务效率代理发送对一个请求的答复。提供与最受欢迎的Messenger（Facebook，Skype，WhatsApp，Viber，Telegram）的集成
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具有免费许可证的所有平台的UseResponse替代品

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
SupportBee

SupportBee

管理客户支持电子邮件的最简单方法。SupportBee专为协作而构建-无需按代理收费，也不会肿！将团队中的每个人都添加到服务台。
  • 免费增值应用
  • Web
Callbell Chat Widget

Callbell Chat Widget

使用Callbell聊天小部件，网站访问者可以在流行的消息应用程序（如WhatsApp，Facebook Messenger（客户聊天插件），Instagram Direct和Telegram）之间进行选择，以与您的企业聊天（+用户分析）。
Survicate

Survicate

Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具，您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。
Huggy

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Huggy是为您的企业提供的完整的客户服务数字平台，以吸引潜在客户，吸引客户，取悦并出售。试试看，它是免费的！
Eyenewton

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让您的客户有机会在8秒内致电给您。没有广告。这是客户与公司之间的新通信标准。
OneDesk

OneDesk

OneDesk是一种按需软件，旨在促进服务交付和产品开发协作。
Helpy.io

Helpy.io

适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
Doorbell.io

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在网站，iOS应用程序和Android应用程序上轻松收集应用程序内用户反馈。
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture是一种有效而安全的反馈收集和管理工具，任何组织都可以从客户那里收集意见，建议和想法，并...
Saber

Saber

Sabre网站反馈易于使用，设置迅速且免费。Sabre将可自定义的反馈按钮添加到您的网站，使访问者可以提交反馈并报告问题，同时自动捕获浏览器，操作系统和错误。
  • 免费增值应用
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Emojics

Emojics

Emojics是一种革命性的工具，可以帮助各种网站收集反馈和线索，分析用户的情感反应。
  • 免费增值应用
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Wantoo.io

Wantoo.io

Wantoo是一个简单，功能强大的基于云的平台，可轻松收听，分析和根据您的团队，客户或其他任何人的反馈采取行动。只需几秒钟即可完成设置，免费试用。
  • 免费增值应用
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OpenTraits

OpenTraits

OpenTraits是一个Web平台，可帮助软件开发人员和最终用户根据选票，众筹资金和声誉确定优先级并计划产品功能。
  • 免费增值应用
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Gist (Formerly ConvertFox)

Gist (Formerly ConvertFox)

Gist Live Chat将您所有的销售，市场营销和客户支持对话都集中到一个地方，可以帮助您将客户视为真实的人，并具有实时...