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UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：-反馈软件，使您可以在站点上创建Idea Bank，Bug跟踪系统和FAQ部分，以收集来自多个渠道的用户请求。该系统使您可以在一处跟踪来自电子邮件，小部件，聊天，社交媒体的所有传入请求。智能投票和评论系统有助于创建产品开发路线图。通过使用民意测验和CSAT功能提高客户满意度。深入的报告和分析系统将帮助您评估支持团队的效率并分析您的客户体验。...-带有票务的服务台功能丰富的票务服务台系统使您可以借助可自定义的状态，任务来管理票务，私人注释，评论，报告和看板。智能系统自动化和通知规则可简化支持团队的工作量并减少开支。-知识库在创建广泛的知识库的帮助下允许自助服务。将知识库窗口小部件放置到网站上的任何位置。使用文章和FQA部分，添加公告，管理版本控制，创建多语言知识库。-实时聊天可作为帮助台软件的补充，并允许您通过使用聊天流程自动化触发器，对最频繁请求的罐头响应，同时进行多个聊天，自动锁定消息以不允许多次访问来提高客户服务效率代理发送对一个请求的答复。提供与最受欢迎的Messenger（Facebook，Skype，WhatsApp，Viber，Telegram）的集成

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特征

分类目录

Windows版UseResponse的替代品

Chatlio

Chatlio

Chatlio是第一个也是最好的应用程序，可让您直接从Slack与您的网站访问者和用户对话。安装程序不到1分钟，并为您提供了一个聊天小部件，可将其放置在您站点上的任何位置。
IdeaTorrent

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IdeaTorrent旨在为软件项目提供深入了解其用户群的信息，可定义为开放式创新软件。
Surveypal

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将您的在线调查转化为出色的客户体验。使用Surveypal设计精美的跨设备调查，以提高您的答复率。
Ibby

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结合了实时聊天，电子邮件，SMS和自动化功能的消息传递平台，用于销售和支持。
SaaSiter Feed

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增加用户对您的SaaS应用程序的参与度。
DiamanteDesk

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易于使用的帮助台开源支持票务系统和客户服务解决方案。
Faveo HELPDESK

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Faveo HELPDESK总部位于班加罗尔，为企业提供了自动化的服务台系统来管理客户支持。
VoxPopuli

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使用VoxPopuli小部件，您可以听到您的客户并找到有关您的业务，产品和服务的新想法。您的用户希望被听到-让他们说！
HelpMaster

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如果您的企业需要记录，跟踪，管理，自动化和升级支持问题，请继续阅读。
HighDesk

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我们已经花了很多时间寻找一个简单且价格合理的帮助台，以帮助初创团队和小型公司以透明的方式为用户管理电子邮件支持。
HelpDesk

HelpDesk

一站式解决方案：与参与的客户进行实时聊天，自动回复，短信服务，部门，手机通知，聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap，附件，cron作业，无限的部门和操作员来支持票务系统。
NetHelpDesk

NetHelpDesk

基于英国的全球领先的帮助台软件解决方案之一。具有Windows，Web，移动界面，电子邮件，客户Web门户和电话票务的世界一流的票务系统。
BusyBench

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电脑维修店软件。票务，发票，库存，CRM，SLA，日历和营销功能全部包括在内。非常适合小型维修店或大型组织。
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
Wizu

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Wizu是一种对话式用户界面，可以衡量并帮助公司改善客户体验和员工敬业度。这是下一代调查和“客户之声”，可提供个性化，引人入胜的对话。