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NetHelpDesk
基于英国的全球领先的帮助台软件解决方案之一。具有Windows,Web,移动界面,电子邮件,客户Web门户和电话票务的世界一流的票务系统。
具有任何许可的所有平台的NetHelpDesk替代品
126
UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
27
19
18
Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
13
FreeScout
免费的开源Zendesk和Help Scout替代品:帮助台,共享邮箱,电子邮件管理和分析。FreeScout是一个纯PHP7 + MySQL应用程序,即使在共享主机上也可以轻松部署。
10
7
5
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MailClark for Slack
您团队的外部通讯机器人。MailClark使您的团队无需离开Slack就可以发送和接收电子邮件。非常适合客户支持,团队收件箱,帮助台等!
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Keeping.com
Keeping™是与Gmail / Google Apps集成的客户支持工具。它使您和您的团队可以直接从当前邮箱中更有效地管理客户支持,而不必使用外部服务台。