27
我们的在线帮助台不仅仅是“仅是另一个票务系统”。大多数支持软件仅支持与客户进行一对一的通信，并且您在客户级别上失去了可见性。TeamSupport使您可以看到整个客户，因此您可以主动进行客户服务。它还允许团队中的每个人一起处理客户，票证等，因此您可以更快地解决问题并提供更好的客户体验。TeamSupport是由经验丰富的软件专家团队构建的，这些专家一直在您的工作中，他们了解支持最终用户业务的公司的独特需求。我们坚信团队协作可提供最佳的客户支持体验。当员工团队合作时，他们可以轻松地借鉴彼此的经验以获得最佳解决方案。TeamSupport.com是功能强大的企业级客户服务和服务台系统。TeamSupport专为B2B客户支持而设计。集成的电子邮件处理，强大的客户数据库，客户门户，聊天以及促进内部沟通的工具，使TeamSupport成为吸引和支持客户的最佳解决方案。
teamsupportcom
Web版TeamSupport.com的替代品
166
HelpCrunch
适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
126
UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
59
58
osTicket
轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
35
((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
26
20
18
Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
13
GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture是一种有效而安全的反馈收集和管理工具，任何组织都可以从客户那里收集意见，建议和想法，并...