SupportPal

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SupportPal是功能强大的自托管服务台解决方案，使用简单直观。它支持多渠道的收件箱，包括电子邮件，Twitter和Facebook。
SupportPal是功能强大的自托管服务台解决方案，使用简单直观。它支持多渠道的收件箱，包括电子邮件，Twitter和Facebook。它带有许多自动化和票务管理工具，例如SLA计划，宏，过滤器，后续操作等。SupportPal具有组织机构，允许同一公司的多个用户代表他人打开和查看票证。还非常重视客户反馈，可以选择创建可定制的反馈表单。前端带有一个自助服务区域，可让您编写用户可以查看和使用的内容，而无需与您联系。还提供了许多有用的插件和集成，包括HipChat，Slack和WHMCS。定价计划不包含任何限制或惊喜，它具有竞争力，并且无论您拥有多少运营商都一样，您不必担心随着增长会产生更多的成本。
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iPhone版SupportPal的替代品

HelpCrunch

HelpCrunch

适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。多合一客户平台：现代实时聊天+电子邮件营销自动化+适用于中型和大型企业的票务软件。
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
UserVoice

UserVoice

UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
UserEcho

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Survicate

Survicate

Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具，您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。
Help Scout

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Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
Front

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
Brimir

Brimir

Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。
Cayzu

Cayzu

Cayzu是基于云的服务台软件解决方案，旨在管理中小型企业的客户服务。
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
Kapdesk

Kapdesk

Kapdesk是一个基于SaaS的客户支持应用程序，它是灵活且可自定义的软件。它通过电子邮件支持，实时聊天支持，电话支持和社交媒体客户支持来支持票务系统。
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。