SupportPal

SupportPal

SupportPal是功能强大的自托管服务台解决方案，使用简单直观。它支持多渠道的收件箱，包括电子邮件，Twitter和Facebook。
SupportPal是功能强大的自托管服务台解决方案，使用简单直观。它支持多渠道的收件箱，包括电子邮件，Twitter和Facebook。它带有许多自动化和票务管理工具，例如SLA计划，宏，过滤器，后续操作等。SupportPal具有组织机构，允许同一公司的多个用户代表他人打开和查看票证。还非常重视客户反馈，可以选择创建可定制的反馈表单。前端带有一个自助服务区域，可让您编写用户可以查看和使用的内容，而无需与您联系。还提供了许多有用的插件和集成，包括HipChat，Slack和WHMCS。定价计划不包含任何限制或惊喜，它具有竞争力，并且无论您拥有多少运营商都一样，您不必担心随着增长会产生更多的成本。

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Mac版SupportPal的替代品

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Front

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
Brimir

Brimir

Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。
Ibby

Ibby

结合了实时聊天，电子邮件，SMS和自动化功能的消息传递平台，用于销售和支持。
QuestionShark
Orcadesk

Orcadesk

Orcadesk是旨在改善公司客户支持的帮助台软件。
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。