((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
（（OTRS））Community Edition是完全托管的OTRS服务管理套件的开源版本，这是面向服务管理团队的领先的基于云的票务和流程自动化解决方案，它使与客户的通信变得更加轻松，便宜和透明。（（OTRS））Community Edition免费提供许可费用，并具有开放的灵活体系结构，使服务组织可以构建自定义且功能强大的服务管理解决方案，从而以最低的运营成本实现高质量的服务。自版本5起，（（OTRS））社区版已包含响应式设计，因此可以在任何移动设备上轻松使用。还包括一项新的聊天功能，包括基于webRTC的音频和视频聊天，用于改进团队协作和资源计划的约会日历以及完全加密的消息传递。...立即下载（（OTRS））社区版，或与我们联系以讨论OTRS最新版本的完全托管选项。
otrs

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Linux版((OTRS)) Community Edition的替代品

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
Zent.io

Zent.io

Zent.io是一个将聊天，电话和电子邮件统一起来的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。
Zammad

Zammad

Zammad是基于Web的开放源代码服务台/客户支持系统，具有许多功能，可通过电话，Facebook，Twitter，聊天和电子邮件等多个渠道来管理客户沟通。
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案，可为您提供所有必要的工具，以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。
GLPI

GLPI

GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。
Web Help Desk

Web Help Desk

简化和自动化以简化服务台票务和事件管理。
Kayako

Kayako

Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
Request Tracker

Request Tracker

RT是一种企业级票务系统，它使一群人可以智能，高效地管理用户社区提交的任务，问题和请求。
Helprace

Helprace

Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务，自助服务，文档，反馈和社区。
Helpy.io

Helpy.io

适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
Cerb

Cerb

Cerb6是一个快速，灵活的基于Web的平台，用于业务协作和自动化。
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture是一种有效而安全的反馈收集和管理工具，任何组织都可以从客户那里收集意见，建议和想法，并...
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK总部位于班加罗尔，为企业提供了自动化的服务台系统来管理客户支持。