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((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
（（OTRS））Community Edition是完全托管的OTRS服务管理套件的开源版本，这是面向服务管理团队的领先的基于云的票务和流程自动化解决方案，它使与客户的通信变得更加轻松，便宜和透明。（（OTRS））Community Edition免费提供许可费用，并具有开放的灵活体系结构，使服务组织可以构建自定义且功能强大的服务管理解决方案，从而以最低的运营成本实现高质量的服务。自版本5起，（（OTRS））社区版已包含响应式设计，因此可以在任何移动设备上轻松使用。还包括一项新的聊天功能，包括基于webRTC的音频和视频聊天，用于改进团队协作和资源计划的约会日历以及完全加密的消息传递。...立即下载（（OTRS））社区版，或与我们联系以讨论OTRS最新版本的完全托管选项。

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特征

分类目录

具有商业许可证的Web版((OTRS)) Community Edition的替代方案

Vivantio

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市场上最灵活，可靠，值得信赖的IT服务管理软件。
Cerb

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Cerb6是一个快速，灵活的基于Web的平台，用于业务协作和自动化。
ProProfs Help Desk

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ProProfs帮助台票务软件可帮助代理商跟踪客户查询并及时解决。
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Best Support System

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最佳支持系统，按名称，最佳，性质，最佳功能，是一个自托管支持票证应用程序。它处理支持票证，管理电子邮件票证，并通过PayPal收款。它具有易于安装的功能，因此不需要任何编程技能。
Abhisi

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精美简单的解决方案，包括聊天，电子邮件，Facebook，Twitter，Messenger，SMS，KB等。
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HighDesk

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我们已经花了很多时间寻找一个简单且价格合理的帮助台，以帮助初创团队和小型公司以透明的方式为用户管理电子邮件支持。
AJ Help Desk SAAS

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AJ帮助台SaaS为您的客户支持系统提供简单有效的帮助台服务。
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Vision Helpdesk提供服务台，卫星服务台和服务台，受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
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如果您的企业需要记录，跟踪，管理，自动化和升级支持问题，请继续阅读。
Inforobo

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Inforobo是一个自动助理聊天机器人平台和人工智能响应系统，可为销售，客户服务，实时聊天，网站帮助和知识库提供一站式解决方案。
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Supportbench

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Supportbench是一个多渠道支持平台，使公司可以无缝地通信，跟踪和衡量绩效。
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一站式解决方案：与参与的客户进行实时聊天，自动回复，短信服务，部门，手机通知，聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap，附件，cron作业，无限的部门和操作员来支持票务系统。
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一个收件箱，用于所有客户联系渠道，例如消息传递，聊天，文本，电子邮件和电话。
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公司可以使用的Helpdesk软件，每个代理每月5美元，可以平稳地交付客户支持。
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SupportPal是功能强大的自托管服务台解决方案，使用简单直观。它支持多渠道的收件箱，包括电子邮件，Twitter和Facebook。