Supportbench

Supportbench

Supportbench是一个多渠道支持平台,使公司可以无缝地通信,跟踪和衡量绩效。
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Supportbench可帮助您以对您有意义的方式管理客户。Supportbench是一个多渠道支持平台,它像电子邮件一样易于使用,像企业crm一样强大,像票证系统一样易于使用,并且价格合理。通过将来自所有渠道的数据集中在一处,您可以跟踪和衡量对做出更好的业务决策至关重要的内容。Supportbench使公司可以自由地根据自己的工作方式定制支持系统。
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具有任何许可的所有平台的Supportbench替代品

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件,涵盖客户支持,故障单和知识库。没有安装。别担心。
Survicate

Survicate

Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具,您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
Help Scout

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
UserReport

UserReport

UserReport是一项免费的在线服务,使网站所有者可以进行快速有趣的在线调查,并通过在线反馈按钮和论坛收集用户反馈。
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Reamaze

Reamaze

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台,旨在帮助企业在单个平台上支持,吸引和转换客户。非常适合聊天,社交,电子邮件,SMS / MMS,常见问题,站点监控,自动消息传递,CRM和工作流程。
Desk.com

Desk.com

2018年3月,Salesforce于2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。
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Front

Front

Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件,该软件与您已经使用的工具集成在一起。
VisionProject

VisionProject

基于Web的软件,用于项目管理,问题跟踪,协作,团队日历,看板公告等等。
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LiveChat

LiveChat

LiveChat是功能强大但易于使用的实时聊天和SaaS模型中提供的帮助台软件解决方案。
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HappyFox

HappyFox

HappyFox是基于Web的客户支持票务系统,是基于云的。
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