HelpMaster

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如果您的企业需要记录，跟踪，管理，自动化和升级支持问题，请继续阅读。
如果您的企业需要记录，跟踪，管理，自动化和升级支持问题，请继续阅读。HelpMaster将CRM，帮助台，服务台，电子邮件响应管理，网络自助服务以及更多功能组合到一个软件套件中。价格合理，并具有可适应任何规模企业的功能。HelpMaster是专为在服务台，服务台，投诉管理，设施管理，业务流程跟踪，请求执行和管理，工作流自动化，电子邮件响应管理和Web自助服务中使用而设计的。记录，跟踪和管理影响您业务的日常问题，HelpMaster现在拥有您所需的一切，并且还有很大的发展空间。对于寻求与ITIL和其他服务管理框架的原则相一致的ITSM解决方案的企业，您会发现HelpMaster是一个智能设计且功能强大的工具。依靠来自全球成千上万用户的强大反馈，HelpMaster是市场上最灵活的模板帮助系统。
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iPhone版HelpMaster的替代品

Freshdesk

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
UserVoice

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UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！
InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。
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提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Survicate

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Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具，您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。
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Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
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为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。
Banckle Helpdesk

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Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统，可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
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Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
Zonka Feedback

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Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。