如果您的企业需要记录,跟踪,管理,自动化和升级支持问题,请继续阅读。HelpMaster将CRM,帮助台,服务台,电子邮件响应管理,网络自助服务以及更多功能组合到一个软件套件中。价格合理,并具有可适应任何规模企业的功能。HelpMaster是专为在服务台,服务台,投诉管理,设施管理,业务流程跟踪,请求执行和管理,工作流自动化,电子邮件响应管理和Web自助服务中使用而设计的。记录,跟踪和管理影响您业务的日常问题,HelpMaster现在拥有您所需的一切,并且还有很大的发展空间。对于寻求与ITIL和其他服务管理框架的原则相一致的ITSM解决方案的企业,您会发现HelpMaster是一个智能设计且功能强大的工具。依靠来自全球成千上万用户的强大反馈,HelpMaster是市场上最灵活的模板帮助系统。
helpmaster
分类目录
Self-Hosted版HelpMaster的替代品
![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件,可以作为PHP脚本安装在服务器上,也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括:
- 付费应用
- Web
- Self-Hosted
![osTicket](https://i.altapps.net/icons/osticket-e91d0.png)
58
osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
![Eyenewton](https://i.altapps.net/icons/eyenewton-652bf.jpeg)
11
![OpenSupports](https://i.altapps.net/icons/opensupports-6b526.png)
5
![Awesome Support](https://i.altapps.net/icons/awesome-support-b401.png)
0
Awesome Support
Awesome Support是WordPress最通用,功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用,并随着业务增长添加高级功能。
- 免费增值应用
- Web
- Self-Hosted
![MetaCaseDesk](https://i.altapps.net/icons/metacasedesk-f6a9f.jpeg)
0