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HelpMaster

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如果您的企业需要记录,跟踪,管理,自动化和升级支持问题,请继续阅读。HelpMaster将CRM,帮助台,服务台,电子邮件响应管理,网络自助服务以及更多功能组合到一个软件套件中。价格合理,并具有可适应任何规模企业的功能。HelpMaster是专为在服务台,服务台,投诉管理,设施管理,业务流程跟踪,请求执行和管理,工作流自动化,电子邮件响应管理和Web自助服务中使用而设计的。记录,跟踪和管理影响您业务的日常问题,HelpMaster现在拥有您所需的一切,并且还有很大的发展空间。对于寻求与ITIL和其他服务管理框架的原则相一致的ITSM解决方案的企业,您会发现HelpMaster是一个智能设计且功能强大的工具。依靠来自全球成千上万用户的强大反馈,HelpMaster是市场上最灵活的模板帮助系统。

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Android版HelpMaster的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
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UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法:1.分享想法。2.投票最好。3.响应,执行和重复!
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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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提供按需帮助台软件,涵盖客户支持,故障单和知识库。没有安装。别担心。
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Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具,您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。
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Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件,可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
Zonka Feedback

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Zonka是企业级的实时反馈管理平台,可离线,本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈,对其进行分析并与您的客户进行跟进。