Web版Helpman的替代品

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  任何牌照 免费许可证 开源许可证 商业牌照

126

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：

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102

Freshdesk

Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。

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59

UserEcho

UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。

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58

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。

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32

JitBit Helpdesk

您的客户服务团队的票务软件。跟踪支持请求，与您的邮箱完全集成。

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29

Help Scout

Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展，但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。

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• Software as a Service (SaaS)
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26

Reamaze

Reamaze是一个服务台和实时聊天平台，旨在帮助企业在单个平台上支持，吸引和转换客户。非常适合聊天，社交，电子邮件，SMS / MMS，常见问题，站点监控，自动消息传递，CRM和工作流程。

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21

Desk.com

2018年3月，Salesforce于2020年3月宣布desk.com的生命周期终止。

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• Web

18

Kayako

Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。

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• Web

17

DeskPRO

DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。

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• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

14

Helpjuice

知识库软件，包括丰富的分析，智能和即时搜索，多种语言和完全自定义品牌。Helpjuice易于实现和使用。

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9

Helpy.io

适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。

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• Software as a Service (SaaS)

3

Groove

小型企业服务台软件。

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2

MsgUs.io

使用Facebook Messenger与网站访问者聊天。“向我们发送消息”按钮将网站访问者直接带到Messenger，并允许他们发起与您的对话。即使访客离开您的网站，也要保持对话的进行。

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• Web

2

ProProfs Knowledge Base

ProProfs知识库是知识管理软件，用于创建可高度搜索的在线常见问题解答，以改善客户服务并减少门票。

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