Helpman

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Helpman是一种在线软件，可让您整理公开提供给客户的答案和文章。客户支持团队通过所谓的知识库或帮助中心与客户共享知识。它们减少了其他支持渠道（如聊天或电子邮件）的流量，并且效率更高，专注于最重要的请求。

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Windows版Helpman的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。

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