Document360

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Document360可帮助您的团队轻松地为您的软件创建，协作和发布自助服务知识库。
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Document360是软件产品和项目文档的一站式软件即服务（SaaS）知识库平台。借助Document360，您可以轻松地为产品（内部和外部）创建丰富的文档和知识库。Document360提供世界一流的创作经验，并且可以进行定制以满足小型到大型企业的需求。凭借易于配置的功能，您可以管理多个项目文档，配置多个用户并查看分析，这将帮助您使知识库内容保持最新和相关。一流的功能包括：1.降价支持2.同行审阅和发布3.类别管理器4.版本和回滚5.内部注释6.备份和还原7.自定义域映射8.云上的知识库9.人工智能支持的搜索10.您的品牌11.随时随地访问12.收集用户反馈13.通过Analytics（分析）了解您的受众群体14.类似于代码的文档
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具有任何许可的所有平台的Document360替代品

ProProfs Knowledge Base

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ProProfs知识库是知识管理软件，用于创建可高度搜索的在线常见问题解答，以改善客户服务并减少门票。
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HelpDocs

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创建权威的知识库，以在用户陷入困境时为他们提供指导，减少团队的支持负担，并提供更好的体验。
InstantReplay.io

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InstantReplay.io使团队可以在现代Web应用程序中大规模执行用户和访客记录。
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OMQ self service

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OMQ自助服务通过自学知识库增强了现有的联系方式。因此，将避免票务的发展，并提高服务水平。新员工将特别受益于这种智能支持。
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支持英雄为Saas应用程序提供了高级知识库系统。获得更少的支持票。创建更快乐的客户，并为您的用户提供更有效的自助资源。
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HelpSite.io为您提供免费的支持站点，其中包含您的常见问题解答和知识库。它美观，适合移动设备且可搜索，因此您的客户可以快速找到答案。
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AnswerIQ通过智能路由，建议的响应和响应自动化来提高座席生产率并减少处理时间。
ProProfs Knowledge Base Software

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您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求？通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中，HelpSpace将简化您的客户支持。
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Wonderus是团队的轻量级知识管理系统和首字母缩写解码器，可在线或在Slack上获得。
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Awesome Support是WordPress最通用，功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并随着业务增长添加高级功能。