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AnswerIQ是面向客户支持组织的AI解决方案，可以提高首次联系分辨率（FCR）并将票务量减少20％。通过使用复杂的算法来读取和理解客户支持代理与客户之间过去的罚单的所有交互，AnswerIQ使企业能够智能地偏转，分类并自动响应简单的已知问题，并协助代理对复杂问题提出建议的响应。该解决方案可以轻松地集成到现有的客户体验系统中，例如Zendesk和Salesforce，并且可以在短短一周内启动并运行。
分类目录
具有任何许可的所有平台的AnswerIQ替代品
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Wisdom
通过整个会话重播，CRM和开发工具日志记录功能，了解用户在整个Web环境中的使用体验，以进行完整的前端监视。
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CloudTalk.io
具有50多个高级通话功能的基于云的电话中心解决方案，可在一分钟内使用。DHL，电子之星，伊夫·罗彻（Yves Rocher）提供出色的客户支持并促进销售，CloudTalk帮助了1000多家聪明的公司。
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Universal Chat
借助Universal，您可以在线“结识”您的访客并将其转变为客户。它是一项实时聊天服务，可让您监视Telegram应用程序中的活动，并且是用户可以切换到应用程序而不使用Web的唯一系统。
- 付费应用
- Web
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RingCentral Engage Digital
领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序来简化在线客户服务活动的管理。我们的客户享受较低的运营成本，同时提高了客户满意度并提高了品牌资产。
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Yonyx
为呼叫中心和客户自助服务创建决策树驱动的交互式指南。