AnswerIQ

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AnswerIQ通过智能路由,建议的响应和响应自动化来提高座席生产率并减少处理时间。
AnswerIQ是面向客户支持组织的AI解决方案,可以提高首次联系分辨率(FCR)并将票务量减少20%。通过使用复杂的算法来读取和理解客户支持代理与客户之间过去的罚单的所有交互,AnswerIQ使企业能够智能地偏转,分类并自动响应简单的已知问题,并协助代理对复杂问题提出建议的响应。该解决方案可以轻松地集成到现有的客户体验系统中,例如Zendesk和Salesforce,并且可以在短短一周内启动并运行。
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分类目录

具有商业许可的所有平台的AnswerIQ替代品

Wisdom

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通过整个会话重播,CRM和开发工具日志记录功能,了解用户在整个Web环境中的使用体验,以进行完整的前端监视。
CloudTalk.io

CloudTalk.io

具有50多个高级通话功能的基于云的电话中心解决方案,可在一分钟内使用。DHL,电子之星,伊夫·罗彻(Yves Rocher)提供出色的客户支持并促进销售,CloudTalk帮助了1000多家聪明的公司。
Universal Chat

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借助Universal,您可以在线“结识”您的访客并将其转变为客户。它是一项实时聊天服务,可让您监视Telegram应用程序中的活动,并且是用户可以切换到应用程序而不使用Web的唯一系统。
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RingCentral Engage Digital

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领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序来简化在线客户服务活动的管理。我们的客户享受较低的运营成本,同时提高了客户满意度并提高了品牌资产。
AnswerCart

AnswerCart

AnswerCart帮助公司建立现代而优雅的社区论坛,以促进客户参与,客户支持和内部协作。。
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Document360

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Document360可帮助您的团队轻松地为您的软件创建,协作和发布自助服务知识库。
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Cognigy.AI

Cognigy.AI

Cognigy.AI是一种对话式AI平台,专注于大型企业在任何对话渠道上开发,部署和运行对话式AI的需求。
oratio

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oratio是通过个人和自动消息传递在现有消息传递网络(例如Messenger,Viber,Telegram等)上与客户进行交流和互动的最简便,最快的方法。
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Yonyx

Yonyx

为呼叫中心和客户自助服务创建决策树驱动的交互式指南。