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Directly

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启动和培训虚拟代理，利用AI专业知识使您的自动化速度提高一倍。
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快速发展的公司的按需客户服务应用程序。可以直接轻松地从专家中快速获得个人关注，这些专家了解您要与之打交道的行业和公司。Directly的专家社区在其业余时间注册并独立工作。他们获得奖励和声誉，并可以兑现奖励或将其捐赠给我们支持的非营利组织之一。直接免费，有付费选项可提供高级定位和更好，更快的帮助。自2011年12月以来，数千名了解数十家公司的Directly专家以99％的响应率和不到15分钟的平均响应时间为20,000多个客户提供了帮助。尽管公司可以非正式地鼓励团队成员签约并帮助客户，但直接是一个独立的专家社区，不受任何大公司的赞助。直接由True Ventures和包括Esther Dyson在内的著名天使公司支持，总部位于旧金山。

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Web版Directly的替代品

Doorbell.io

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在网站，iOS应用程序和Android应用程序上轻松收集应用程序内用户反馈。
Helpful

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我们重新设计了支持工具以避开障碍，因此您专注于成为有帮助的人。
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OpenTraits

OpenTraits

OpenTraits是一个Web平台，可帮助软件开发人员和最终用户根据选票，众筹资金和声誉确定优先级并计划产品功能。
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Surveypal

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将您的在线调查转化为出色的客户体验。使用Surveypal设计精美的跨设备调查，以提高您的答复率。
MsgUs.io

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使用Facebook Messenger与网站访问者聊天。“向我们发送消息”按钮将网站访问者直接带到Messenger，并允许他们发起与您的对话。即使访客离开您的网站，也要保持对话的进行。
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Beetil Service Management Software

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Beetil Service Desk软件简化了IT服务管理。基于ITIL框架的最佳实践，它使ITSM变得容易。
Evayadesk

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Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
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多合一支持票务系统。完整的客户和实时支持平台，包括网站聊天和所有帮助台功能。处理来自一个通用服务台收件箱的客户请求。
OMQ self service

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OMQ自助服务通过自学知识库增强了现有的联系方式。因此，将避免票务的发展，并提高服务水平。新员工将特别受益于这种智能支持。
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ProProfs Knowledge Base Software

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ProProfs知识库是知识管理软件，用于创建可高度搜索的在线常见问题解答，以改善客户服务并减少门票。
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Awesome Support是WordPress最通用，功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并随着业务增长添加高级功能。
iKeepClient

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iKeepClient是客户端管理软件，可让您从一个地方发送报价，发票，进度更新。它是您运行基于服务的业务所需的唯一工具。
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FeedbacQ

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FeedbacQ是一款革命性的平板电脑应用程序，旨在获取实时反馈和客户体验。该解决方案能够分析数据以从客户角度推动业务决策。
Streakle

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适用于小型团队和独立开发人员的应用内错误报告和功能请求收集工具。
MetaCaseDesk

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MetaCaseDesk |基于SharePoint的HelpDesk，票务和案件管理解决方案。