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启动和培训虚拟代理，利用AI专业知识使您的自动化速度提高一倍。
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快速发展的公司的按需客户服务应用程序。可以直接轻松地从专家中快速获得个人关注，这些专家了解您要与之打交道的行业和公司。Directly的专家社区在其业余时间注册并独立工作。他们获得奖励和声誉，并可以兑现奖励或将其捐赠给我们支持的非营利组织之一。直接免费，有付费选项可提供高级定位和更好，更快的帮助。自2011年12月以来，数千名了解数十家公司的Directly专家以99％的响应率和不到15分钟的平均响应时间为20,000多个客户提供了帮助。尽管公司可以非正式地鼓励团队成员签约并帮助客户，但直接是一个独立的专家社区，不受任何大公司的赞助。直接由True Ventures和包括Esther Dyson在内的著名天使公司支持，总部位于旧金山。
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iPad版Directly的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。
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UserVoice社区是将客户反馈转化为行动的最简单方法：1.分享想法。2.投票最好。3.响应，执行和重复！
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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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UserEcho使您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。
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提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
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Survicate是一款多合一的客户反馈软件。仅使用一种工具，您就可以收集所有数字接触点的客户反馈。
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Front是第一个针对团队的电子邮件管理软件，该软件与您已经使用的工具集成在一起。
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Brimir是一个开源帮助台系统。它允许您通过友好的Web界面发送和接收支持电子邮件。
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将您的在线调查转化为出色的客户体验。使用Surveypal设计精美的跨设备调查，以提高您的答复率。
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Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
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Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统，可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
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多合一支持票务系统。完整的客户和实时支持平台，包括网站聊天和所有帮助台功能。处理来自一个通用服务台收件箱的客户请求。
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FeedbacQ是一款革命性的平板电脑应用程序，旨在获取实时反馈和客户体验。该解决方案能够分析数据以从客户角度推动业务决策。
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Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。