使用Web Help Desk,您不必再担心手动生成故障单以及单独路由每个故障单的麻烦。事件创建,技术人员任务分配,SLA警报,升级和跟踪响应过程的每个步骤-所有这些都是自动发生的。这样,您可以有效地关闭故障单,帮助最终用户恢复业务,并恢复工作效率,这甚至可能使管理层微笑。
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分类目录
具有商业许可的所有平台的Web Help Desk替代品
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk是基于在线Web的服务台软件和票务管理系统,可为您的客户提供IT支持服务。免费试用。
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Verax Service Desk
Verax Service Desk可以自动化并简化事件管理,确保及时解决并符合SLA。VeraxService Desk有助于:
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Cayzu
Cayzu是基于云的服务台软件解决方案,旨在管理中小型企业的客户服务。
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HelpSpace
您是否厌倦了在电子邮件收件箱中管理客户请求?通过将所有电子邮件发送到漂亮的仪表板中,HelpSpace将简化您的客户支持。
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