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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk提供服务台,卫星服务台和服务台,受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
Vision Helpdesk为各种规模的企业提供客户支持软件-1)服务台(多渠道服务台)Vision Helpdesk提供了功能强大的多合一多渠道票务管理软件,可让您通过电子邮件,Web门户集中所有客户对话,Twitter,Facebook,电话和聊天。2)卫星服务台(多公司服务台)通过一个集中式门户网站为一个地点拥有多个公司,品牌或产品的组织管理客户支持或IT服务台功能,而每个公司或品牌都拥有自己的品牌客户门户。3)服务台(ITIL / ITSM服务台)服务台包括CMDB,资产管理,事件管理,问题管理,解决方案或知识管理,变更管理和发布管理。
分类目录
Web版Vision Helpdesk的替代品
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
58
osTicket
轻量级的开源支持解决方案,具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板,可简化票务管理。
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Edition是OTRS的免费开源版本,OTRS是票务和流程自动化套件,服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Help Scout可以像其他任何帮助台一样进行扩展,但是客户体验像普通电子邮件一样是个性化的。
20
18
Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
17
DeskPRO
DeskPRO是现代的技术支持平台。无与伦比的可用性和灵活的配置意味着您的代理可以专注于帮助用户。
13
GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。
9
Helpy.io
适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture是一种有效而安全的反馈收集和管理工具,任何组织都可以从客户那里收集意见,建议和想法,并...