UseResponse

UseResponse

UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：
UseResponse是一个可自定义的社区反馈和支持软件，可以作为PHP脚本安装在服务器上，也可以作为SaaS在Cloud中使用。主要产品包括：-反馈软件，使您可以在站点上创建Idea Bank，Bug跟踪系统和FAQ部分，以收集来自多个渠道的用户请求。该系统使您可以在一处跟踪来自电子邮件，小部件，聊天，社交媒体的所有传入请求。智能投票和评论系统有助于创建产品开发路线图。通过使用民意测验和CSAT功能提高客户满意度。深入的报告和分析系统将帮助您评估支持团队的效率并分析您的客户体验。...-带有票务的服务台功能丰富的票务服务台系统使您可以借助可自定义的状态，任务来管理票务，私人注释，评论，报告和看板。智能系统自动化和通知规则可简化支持团队的工作量并减少开支。-知识库在创建广泛的知识库的帮助下允许自助服务。将知识库窗口小部件放置到网站上的任何位置。使用文章和FQA部分，添加公告，管理版本控制，创建多语言知识库。-实时聊天可作为帮助台软件的补充，并允许您通过使用聊天流程自动化触发器，对最频繁请求的罐头响应，同时进行多个聊天，自动锁定消息以不允许多次访问来提高客户服务效率代理发送对一个请求的答复。提供与最受欢迎的Messenger（Facebook，Skype，WhatsApp，Viber，Telegram）的集成

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特征

分类目录

具有商业许可的所有平台的UseResponse替代品

Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk（以前称为Zoho支持）是一种上下文相关的帮助台软件，可帮助企业专注于客户。
TenderApp

TenderApp

投标支持组织您的客户服务，因此您可以专注于提供最佳服务。
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HighDesk

HighDesk

我们已经花了很多时间寻找一个简单且价格合理的帮助台，以帮助初创团队和小型公司以透明的方式为用户管理电子邮件支持。
Trengo

Trengo

一个收件箱，用于所有客户联系渠道，例如消息传递，聊天，文本，电子邮件和电话。
InputKit

InputKit

InputKit是一种客户反馈软件，可帮助企业简化其售后跟踪流程。
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Inforobo

Inforobo

Inforobo是一个自动助理聊天机器人平台和人工智能响应系统，可为销售，客户服务，实时聊天，网站帮助和知识库提供一站式解决方案。
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Supportbench

Supportbench

Supportbench是一个多渠道支持平台，使公司可以无缝地通信，跟踪和衡量绩效。
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KISSInsights

KISSInsights

KISSInsights调查系统
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usario

usario

通过微观调查获取可提高转化率，收入和终身价值的见解。使用微观调查来了解人们如何看待您的购物，然后使用您所学的知识来更改网站，以使更多的人向您购买。
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Mopinion

Mopinion

Mopinion是一个多合一的用户反馈平台，可帮助数字企业跨所有数字接触点（Web，移动和电子邮件）聆听，理解并采取行动。。
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Full Help

Full Help

您只需为企业付费的帮助台和知识库软件，即可安装在自己的服务器上。
Helloumi

Helloumi

Helloumi是一个会话商务平台，它收集主要的即时消息渠道，以使业务成为其客户所处的位置。
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SupportPal

SupportPal

SupportPal是功能强大的自托管服务台解决方案，使用简单直观。它支持多渠道的收件箱，包括电子邮件，Twitter和Facebook。
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

服务台试用版是服务台和客户支持软件。该客户支持软件是100％基于网络的。
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BugPlug

BugPlug

使用我们的现场小部件快速捕获来自团队，客户和用户的反馈和错误。直接在Trello上管理门票。
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