35
((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Edition是OTRS的免费开源版本，OTRS是票务和流程自动化套件，服务团队使用该套件来改善沟通和客户满意度。。
- 免费的个人应用
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
（（OTRS））Community Edition是完全托管的OTRS服务管理套件的开源版本，这是面向服务管理团队的领先的基于云的票务和流程自动化解决方案，它使与客户的通信变得更加轻松，便宜和透明。（（OTRS））Community Edition免费提供许可费用，并具有开放的灵活体系结构，使服务组织可以构建自定义且功能强大的服务管理解决方案，从而以最低的运营成本实现高质量的服务。自版本5起，（（OTRS））社区版已包含响应式设计，因此可以在任何移动设备上轻松使用。还包括一项新的聊天功能，包括基于webRTC的音频和视频聊天，用于改进团队协作和资源计划的约会日历以及完全加密的消息传递。...立即下载（（OTRS））社区版，或与我们联系以讨论OTRS最新版本的完全托管选项。
具有商业许可证的Linux版((OTRS)) Community Edition的替代方案
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
25
Trakdesk
Trakdesk是一款完全可自定义的客户支持软件和服务台解决方案，可为您提供所有必要的工具，以在为客户带来微笑的同时提供出色的客户支持。
18
Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
10
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk提供服务台，卫星服务台和服务台，受到8000多家公司的信赖。Vision Helpdesk为各种规模的企业提供解决方案。
2
HelpDesk
一站式解决方案：与参与的客户进行实时聊天，自动回复，短信服务，部门，手机通知，聊天以获取支持票。通过电子邮件php imap，附件，cron作业，无限的部门和操作员来支持票务系统。
2
1
Verax Service Desk
Verax Service Desk可以自动化并简化事件管理，确保及时解决并符合SLA。VeraxService Desk有助于：
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X是一个客户支持工具，常见问题解答和帮助台系统。它也是一个主要用PHP开发的简单，广泛使用的轻量级开源免费票务系统。
