OTRS

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OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。服务团队使用它来改善客户关系，降低成本，改善沟通并简化工作流程。。
OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。它由服务团队使用：IT，客户服务，信息安全，公司安全等。完全托管的解决方案意味着您的服务管理团队可以快速启动和运行。它可以完全根据您组织的需要进行自定义，但是我们经常需要的一些功能包括：？ITIL流程（我们是SERVIEW CERTIFIEDTOOL。）？CMDB？工单，队列和访问控制？报告和SLA？工作流程和自动化？知识库 ？聊天和频道整合？第三方整合？动态领域...对于寻求公司安全或ISMS解决方案的客户，OTRS AG还提供STORM和CONTROL。这些解决方案以OTRS为基础，但结合了专门的功能以分别提高这些领域的运营卓越性。
otrs-itsm

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具有商业许可证的Web版OTRS的替代方案

Zendesk

Zendesk

提供按需帮助台软件，涵盖客户支持，故障单和知识库。没有安装。别担心。
Freshservice

Freshservice

Freshservice是一个在线ITIL服务台，提供了全新的体验。
Zent.io

Zent.io

Zent.io是一个将聊天，电话和电子邮件统一起来的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。
Enchant

Enchant

为成长中的团队提供简单的客户支持。这就像类固醇上的gmail！
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Deskero

Deskero

Deskero经过创新的用户界面，经过研究可提供完全简化的体验，通过两种方式，Deskero以最简单，直接的方式照顾客户。
Vivantio

Vivantio

市场上最灵活，可靠，值得信赖的IT服务管理软件。
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

Beetil Service Desk软件简化了IT服务管理。基于ITIL框架的最佳实践，它使ITSM变得容易。
Trengo

Trengo

一个收件箱，用于所有客户联系渠道，例如消息传递，聊天，文本，电子邮件和电话。
Bpm'online service

Bpm'online service

Bpm'online服务是具有开箱即用流程的云应用程序，用于全周期服务管理。
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Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

服务台试用版是服务台和客户支持软件。该客户支持软件是100％基于网络的。
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AzureDesk

AzureDesk

公司可以使用的Helpdesk软件，每个代理每月5美元，可以平稳地交付客户支持。
KronoDesk

KronoDesk

及时和有效的客户支持对建立和保持牢固的客户关系和满意度提出了批评。
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VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow是用于项目管理，产品和服务管理以及CRM的集成软件。
Samanage

Samanage

Samanage是真正的云，多租户IT服务台和资产管理解决方案。
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Directly

Directly

启动和培训虚拟代理，利用AI专业知识使您的自动化速度提高一倍。
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