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osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件，电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。在一个地方管理，组织和存档所有支持请求和响应，同时为客户提供应有的责任感和响应能力。osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案；简单，轻巧，可靠，开源，基于Web且易于设置和使用。最好的部分是，它是完全免费的。

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特征

分类目录

Web版osTicket的替代品

StivaSoft Ticket Support System

StivaSoft Ticket Support System

适用于网站管理员，网站设计师或最终用户的简易帮助台软件解决方案。使用客户网站上的票务支持脚本并修改源文件。
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Directly

Directly

启动和培训虚拟代理，利用AI专业知识使您的自动化速度提高一倍。
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BotCenter

BotCenter

BotCenter是使用人工智能的多用途聊天机器人构建器。它允许自动进行周期性的在线客户端交互，并帮助支持代理和互联网销售，从而实现人与机器人之间的共同关注。
RepairShopr
GoToHelpDesk.net

GoToHelpDesk.net

提供客户服务和服务台SAaS。具有升级选项的免费SAaS，但免费服务不会以任何方式降级。
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SageTalk

SageTalk

SageTalk是自动化的力量和实时聊天的悠久历史。多合一产品。
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Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support是WordPress最通用，功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并随着业务增长添加高级功能。
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias是一个服务台，可从一个屏幕管理客户支持。从后台查看客户资料。发出退款，取消订单等。连接您的所有支持渠道：电子邮件，实时聊天，facebook等。
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Bornevia

Bornevia

Bornevia是一款简单的团队服务台软件，可将您所有的客户服务电子邮件，Twitter，Facebook和实时聊天对话集中到一个地方。
ReadyDesk

ReadyDesk

基于Web的帮助台软件，具有票务，实时聊天，远程桌面和大量其他功能，并且价格低廉。
Deskware

Deskware

适用于各种规模企业的可信赖的基于云的客户支持软件。在一处跟踪您的客户互动和解决问题的过程。
PostCenter

PostCenter

服务台，可在线集中数字渠道。提高生产力并降低联络中心成本，优化资源使用。与Facebook，Twitter，WhatsApp，在线聊天，电子邮件等集成。使用英语和西班牙语。
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MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |基于SharePoint的HelpDesk，票务和案件管理解决方案。
HoldMyTicket

HoldMyTicket

HoldMyTicket提供领先的票务和事件管理软件，可提供可在任何设备上运行的高级可定制票务平台，CRM和移动票房。