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osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件，电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。在一个地方管理，组织和存档所有支持请求和响应，同时为客户提供应有的责任感和响应能力。osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案；简单，轻巧，可靠，开源，基于Web且易于设置和使用。最好的部分是，它是完全免费的。

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具有免费许可证的所有平台的osTicket替代品

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适用于认真对待数据控制的组织的私有云客户支持软件。
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eStreamDesk

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电脑维修店软件。票务，发票，库存，CRM，SLA，日历和营销功能全部包括在内。非常适合小型维修店或大型组织。
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Evayadesk是一个基于云的简单客户支持票务软件，可以轻松集成。Web和Androind SDK以及API Integration具有基于票证的独特定价。
Awesome Support

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Awesome Support是WordPress最通用，功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用，并随着业务增长添加高级功能。
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借助Ameyo的帮助台票务系统，主动吸引和支持客户。